Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Prémium-Fény Autókozmetika

1. Bevezetés
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Benke Krisztián E.V. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett online időpontfoglaló rendszert használó ügyfelek, továbbá az online téren kívüli (személyesen vagy telefonon) foglaló ügyfelek (a továbbiakban: „Ügyfél”) közötti jogokat és kötelezettségeket határozza meg.

2. Szolgáltató adatai
Cég neve: Benke Krisztián E.V.
Székhely: 7766 Újpetre, Ady utca 30.
Adószám: 69878952-1-22
Szolgáltatási hely: 7800 Siklós, Harkányi út 0700/1/A/2 hrsz.
Prémium-Fény Autókozmetika

3. A szolgáltatás leírása
A Prémium-Fény Autókozmetika szolgáltatásaink, mint például külső tisztítás, fényszóró felújítás, belső tisztítás és más autókozmetikai szolgáltatások online időpontfoglaló rendszerünkön keresztül vagy személyes vagy telefonos egyeztetés után érhetők el.

4. Időpontfoglalás
Az online időpontfoglalás a Szolgáltató weboldalán keresztül történik. Az Ügyfél a kívánt szolgáltatás kiválasztásával és a megfelelő időpont rögzítésével foglalhatja le a szolgáltatást.

5. Foglalás megerősítése és visszaigazolás
A foglalás elküldését követően a Szolgáltató megerősíti az időpontot és szolgáltatást. E-mailben visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza a szolgáltatás részleteit, valamit tartalmazhatja a szolgáltató egyéb közléseit a szolgáltatással kapcsolatban.
(Személyes vagy telefonos foglalás esetén e-mail visszaigazolást NEM küldünk!)

6. Lemondás és módosítás
Az időpont foglalása után is lehetőség van lemondásra vagy módosításra. Az Ügyfél a foglalt időpont előtt legalább 24 órával ingyenesen módosíthatja vagy lemondhatja a szolgáltatást. Ezt a szolgáltatás előtt legalább 24 órával kell jelezni a Szolgáltatónak.
Az elállásra akkor jogosult, ha erről írásban tájékoztatja a Szolgáltatót és erről (az értesítésről) a Szolgáltatótól a visszaigazolást szintén írásban megkapta.
Fel kell tüntetni az Ügyfél nevét, telefonszámát, e-mail címét, az autó típusát és a foglalt időpontot.

Amennyiben a foglalt időpontban az Ügyfél nem jelenik meg a gépjárművel és korábban lemondási igényét nem jelezte vagy azt nem időben tette, a kiválasztott szolgáltatás a Szolgáltató belátása szerint kiszámlázásra kerülhet és fizetési kötelezettséggel járhat!

A számla e-mailben kerül kiküldésre 5 napos fizetési határidővel. (Az eredeti példány személyesen átvehető műhelyünkben nyitvatartási időbe, melynek átvételéről az Ügyfélnek kell gondoskodnia.)
A kiszámlázott összeg NEM vásárolható le a későbbiekben! Minden esetben a hatályos kormányrendeletben foglaltak szerint járunk el a nem megjelent Ügyféllel, melyről e-mailes értesítést kap. Amennyiben nem érkezik be hozzánk a számla ellenértéke, úgy tovább adjuk ügyvédünknek aki megindítja a fizetési meghagyásos eljárást (FMH), 2009. évi L. törvény.
FMH: https://mokk.hu/a-fizetesi-meghagyasos-eljaras-fmh/

7. Fizetési feltételek
A szolgáltatás díját az elvégzett szolgáltatások szerint kell megfizetni. Az időpontfoglalás során továbbá a foglalás visszaigazolásánál NEM tudunk pontos árat jelezni a választott szolgáltatás mellé. Ezt kizárólag előzetes állapotfelmérés után tudjuk megtenni. A fizetés készpénzben vagy bankkártyás fizetéssel történhet kizárólag a szolgáltatás elvégzése után.

8. Felelősség
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a szolgáltatásokat megfelelő minőségben biztosítsa, azonban nem vállal felelősséget a gépjárművel kapcsolatos esetleges hibákért, amelyek a szolgáltatás során nem az autókozmetikai szolgáltatás hatókörébe tartoznak. Továbbá a Szolgáltató nem vállal felelősséget az autóban hagyott tárgyakért, értékekért.

9. Gépjármű átvétele és a reklamáció rendje
Az átvétel során végzett ellenőrzés kötelezettsége:
A szolgáltatás teljesítését követően, a gépjármű birtokba vételekor (átvételekor) a Megrendelő köteles a gépjárművet teljeskörűen és alaposan megvizsgálni. A vizsgálatnak ki kell terjednie a szolgáltatás minőségére, a gépjármű műszaki állapotára, valamint az esetlegesen keletkezett külsérelmi nyomok vagy egyéb károk felmérésére.

10. Hiba jelzése és jegyzőkönyvezése:
Amennyiben a Megrendelő az átvétel során bármilyen hiányosságot, hibás teljesítést vagy a gépjármű állapotában beállt kedvezőtlen változást (kárt) észlel, azt haladéktalanul, még a helyszínen jeleznie kell a Szolgáltató felé. A felek a kifogásolt tényekről közös jegyzőkönyvet vesznek fel, amely tartalmazza a hiba pontos leírását és a felek észrevételeit.

11. A felelősség átszállása és a jogvesztés:
A Megrendelő a szolgáltatási díj megfizetésével és a gépjármű telephelyről történő elvitelével elismeri, hogy a szolgáltatást maradéktalanul, az elvárható minőségben kapta meg, és a gépjárművet sérülésmentesen vette át.

12. Későbbi reklamációk kizárása:
A Szolgáltató kifejezetten rögzíti, hogy az átvételt és a fizetést követően utólagos reklamációt – különös tekintettel az esztétikai hibákra, külsérelmi károkra vagy olyan hiányosságokra, amelyek az átvételkor felismerhetőek lettek volna – nem áll módjában elfogadni.

13. Bizonyítási teher:
A gépjármű átvételét követően felmerülő reklamáció esetén a bizonyítási kötelezettség a Megrendelőt terheli annak igazolására, hogy a hiba bizonyíthatóan a Szolgáltató munkavégzése során, és nem az átvételt követő használat közben keletkezett.

14. Adatvédelem
Részletes Adatvédelmi tájékoztatónk külön oldalon vagy a www.premiumfeny.hu weblapon érhető el!

15. Kapcsolat
Bármilyen kérdés vagy probléma esetén az Ügyfél kapcsolatba léphet a Szolgáltatóval az alábbi elérhetőségek egyikén:
Telefon: +3670/159-3995
E-mail: benkepremiumkft@gmail.com

16. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF változhat, erről az Ügyfeleket a Szolgáltató értesíti. Az Ügyfél a foglalás véglegesítésével (online, személyesen vagy telefonon) elfogadja a jelen ÁSZF-et.

Jelen ÁSZF készült: 2026. 01. 06.